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FAQ

  • [온라인숙제] 색이 안들어간 평가창에 [숙제 시작하기]가 안눌려요.

    현재 평가창은 Android 12 (2021년 10월 4일 릴리즈) 이상에서만 작동합니다.
    Android 12 를 사용할 수 있는 기기에서 응시해주세요.

  • [온라인숙제] 앱에서 '미탐존' 메뉴가 안보여요.

    학생에게 출제된 숙제시험이 있을 때만 앱에 미탐존 메뉴가 노출됩니다.

    숙제를 출제한 선생님께 확인 요청해주세요. 

  • [온라인숙제] 수식입력기에 그림이 안 그려져요. (서술형 도형 그리기)

    수식입력기는 수학 방정식을 입력하기위한 도구 입니다. 
    서술형 문제(그리기 등)는 답안 입력 대상이 아닙니다.
    답안에는 점 같은 것만 입력하고, 필기영역에 그림을 그려야 합니다. (선생님 수동 채점)

  • [온라인숙제] 수식입력기에 한글 입력이 안되요.

    수식입력기는 수학 방정식을 입력하기위한 도구 입니다. 
    한글입력은 키보드로 하셔야 합니다.

  • [온라인숙제] 숙제시험 도중 특이사항이 발생할 경우 어떻게 하나요?

    오류가 발생한 페이지를 사진이나 스크린샷으로 저장하여 mswitch@t-ime.com 메일을 보내주세요.
    사용중인 기기나 증상을 자세히 설명해 주시면, 더 빠르고 정확하게 문제해결을 도와드릴 수 있습니다.

  • [온라인숙제] 숙제시험 응시 했는데 미제출 메시지를 받았어요.

    숙제시험에 응시하고 [숙제 제출하기]를 하지 않으면 미제출 메시지를 받을 수 있습니다. 
    시험에 응시한 후 꼭 [숙제 제출하기]를 클릭해주세요.

  • [온라인숙제] 숙제시험을 다시 볼 수 없나요?

    숙제시험은 학습기간내 1회만 응시 가능합니다.
    제출된 답안은 수정할 수 없으며, 틀린 문제가 있는 경우 오답풀기를 할 수 있습니다.
    오답풀기를 해도 숙제시험 최초점수는 변하지 않습니다.

  • [온라인숙제] 숙제 제출하기가 안돼요.

    학원에서 제출하기 기준을 ‘원시험지+오답풀기1회 완료’로 설정했을 경우
    오답풀기 버튼에 ‘필수’ 아이콘이 노출되고, 오답풀기 응시이력이 있을 때만 [숙제 제출하기]가 가능합니다.
    오답풀기를 한 후 [숙제 제출하기]를 다시 클릭해주세요. 

  • [온라인숙제] 정답을 등록했는데 오답으로 처리 되었어요.

    AI오답노트에서 해당 문항에 보이는 [오류신고]를 클릭해서 신고해주시고
    숙제를 출제한 선생님께 정정처리를 요청해주세요. 

  • [온라인숙제] 수식입력기(MathType Editor)는 어떻게 사용하나요?

    1) 필기모드 : 사용자가 손으로 쓴 수식을 인식하여 디지털로 변환
    2) 키보드사용 : 메뉴에 보이는 기호와 템플릿을 사용하여 입력
    ※ 메뉴에 보이지 않는 기호는 [특수 문자 삽입] 아이콘을 클릭 후, 선택 등록가능

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